Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, darendekayisidunyasi.com (“Site”) üzerinden yürütülen faaliyetlerde, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya alışveriş yaparak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sitede işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu:

Unvan: Darende Kayısı Dünyası (ticari ünvanınızı buraya yazınız)
Adres: [Adresinizi yazınız]
Telefon: [Telefon numaranızı yazınız]
E-posta: [örn. info@darendekayisidunyasi.com]
Web: darendekayisidunyasi.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, fatura unvanı
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, iade/değişim talepleri
Ödeme Bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileriniz banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir, sitemizde tam kart bilgisi tutulmaz)
Site Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve zamanı, trafik ve log kayıtları, çerez (cookie) verileri
İletişim ve Destek Kayıtları: Talep ve şikâyetleriniz, bize ilettiğiniz mesaj ve geri bildirimler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabınızın yönetimi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve finansal kayıtların tutulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması,
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetimi,
Kampanya, indirim, duyuru ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi (onay vermiş olmanız kaydıyla),
Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve sahteciliğin önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerine cevap verilmesi,
Hizmet kalitemizi artırmaya yönelik istatistiksel ve analiz çalışmaları (mümkün olduğunda anonim/pseudonim verilerle).

4. Kişisel Verilerin İşlenme ve Aktarım Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenir. Bu kapsamda verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hallerde açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

Bu veriler; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe, hukuk, bilişim, reklam vb. alanlarda hizmet aldığımız üçüncü kişiler ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, işleme amacı ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Site deneyiminizi geliştirmek, temel fonksiyonları sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler aracılığıyla:

Site tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi hatırlayabilir,
Alışveriş sepeti gibi temel fonksiyonların çalışmasını sağlayabilir,
Ziyaret sayısı ve trafik kaynakları gibi istatistikleri ölçebilir,
İlginize daha uygun içerik ve kampanyalar gösterebiliriz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan azami süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Verilerin Güvenliği

Darende Kayısı Dünyası olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. SSL sertifikası, yetki ve erişim kontrolleri, güvenli sunucu ve güncel yazılımlar gibi önlemlerle verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumayı amaçlıyoruz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte Sitede yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize başvurabilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Siteler

Sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikalarından ve uygulamalarından biz sorumlu değiliz. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler

Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya sunduğumuz hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman darendekayisidunyasi.com üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Web: darendekayisidunyasi.com
E-posta: [örn. info@darendekayisidunyasi.com]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [Açık adresiniz]