MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Unvan: [Şirket/İşletme Ünvanı – Darende Kayısı Dünyası]
Adres: [Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Web: https://darendekayisidunyasi.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ)
Adı Soyadı: [Ad Soyad]
Adres: [Teslimat/Fatura Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Bu Sözleşme’nin tarafları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait darendekayisidunyasi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sözleşme’de ve/veya sipariş özetinde belirtilen ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – TANIMLAR
Bu Sözleşme’de;
- Site: darendekayisidunyasi.com alan adına sahip internet sitesini,
- Ürün: Sitede satışa sunulan her türlü gıda ürünü, paket, set vb.’yi,
- Tüketici/ALICI: Siteden kişisel kullanım amacıyla alışveriş yapan gerçek kişiyi,
- SATICI: darendekayisidunyasi.com üzerinden satış yapan [Şirket/İşletme]yi,
- Mesafeli Sözleşme: Tarafların aynı ortamda bulunmadığı, elektronik ortamda kurulan satış sözleşmesini
ifade eder.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. ALICI, Sitede Sözleşme’ye konu Ürün’e ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri okuyup onayladığını, elektronik ortamda sipariş vererek kabul eder.
4.2. İşbu Sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylamasıyla kurulmuş sayılır ve tarafların elektronik ortamda erişimine sunulur.
MADDE 5 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
5.1. Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in cinsi, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, toplam satış bedeli, kargo bedeli ve ödeme şekli, SATICI’nın Sitede yer verdiği bilgiler ve ALICI’nın onayladığı sipariş formu/sayfasında belirtildiği gibidir.
5.2. ALICI, siparişe konu Ürün/Ürünler’in tüm vergiler dâhil toplam bedelini, seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
5.3. Ödeme, SATICI’nın anlaşmalı olduğu banka/ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz SATICI tarafından kaydedilmez; ödeme altyapısı sağlayıcısı/banka sistemi üzerinden işlenir.
MADDE 6 – TESLİMAT ŞEKLİ VE SÜRESİ
6.1. Ürün/Ürünler, ALICI’nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
6.2. Normal şartlarda, siparişler [örnek: 1–3 iş günü] içinde kargoya verilmesi hedeflenir. Kargo şirketinin teslim süresi, ALICI’nın bulunduğu il/ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
6.3. Teslimat masrafları, sipariş esnasında Sitede belirtilen esaslara göre ALICI veya SATICI tarafından karşılanır; bu bilgi sipariş özetinde yer alır.
6.4. ALICI’nın Sözleşme konusu Ürün’ü teslim almadan önce kontrol etmesi ve kargodan kaynaklı ezilme, yırtılma, açılma gibi hasarları tespit etmesi hâlinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak Ürünü teslim almaması tavsiye edilir. Hasarlı teslim alınan Ürünler’e ilişkin sorumluluk kargo şirketi ve mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
MADDE 7 – ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI, Sitede yer alan tüm bilgileri okuduğunu, Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
7.2. ALICI, Sitedeki Ürün bilgilerinin SATICI tarafından iyi niyetle ve güncel olarak sunulduğunu, stok ve teknik nedenlerle oluşabilecek hatalardan SATICI’nın haberdar olmasıyla birlikte düzeltme yapabileceğini kabul eder.
7.3. ALICI, Ürün’ü teslim aldıktan sonra gerekli özeni göstermekle yükümlüdür. Gıda ürünlerinin saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edilmemesi nedeniyle oluşacak bozulma, koku, küflenme vb. durumlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 – SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri, kullanım talimatları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
8.2. SATICI, mücbir sebep, lojistik aksaklıklar veya teknik nedenlerle Ürün’ü teslim edemeyeceği anlaşıldığında, durumu ALICI’ya bildirir; ALICI’nın ödediği bedeli en geç mevzuatta öngörülen süre içinde iade eder.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
9.2. Cayma hakkının kullanımı için, bu süre içinde SATICI’ya, Sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) yoluyla bildirimde bulunulması gerekir.
9.3. ALICI, cayma hakkını kullanması halinde, Ürün’ü, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
9.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün’lerin; faturasının, varsa hediye/ek ürünlerin, orijinal ambalajının ve Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarların eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi esastır.
9.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’ya malın bedeli ve varsa teslim masrafları, mevzuatta öngörülen süre içerisinde, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
10.1. Cayma hakkı, ilgili mevzuat gereği bazı sözleşmelerde kullanılamaz. Özellikle;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler,
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler
cayma hakkına istisna teşkil edebilir.
10.2. SATICI tarafından satışa sunulan gıda ürünleri (kayısı ve benzeri ürünler) bakımından; ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen ve gıda güvenliği açısından yeniden satışa uygun olmayan Ürün’ler için cayma hakkı, ilgili mevzuat çerçevesinde kabul edilmeyebilir. Bu husus, Sitedeki ürün sayfalarında ve ön bilgilendirme metinlerinde ayrıca belirtilebilir.
MADDE 11 – İADE KOŞULLARI VE KARGO MASRAFI
11.1. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, SATICI’nın ön bilgilendirmede iade için belirttiği kargo firması aracılığıyla gönderilen Ürün’lerin iade kargo bedeli, mevzuat çerçevesinde ALICI’dan talep edilmeyebilir; farklı bir kargo firması tercih edilmesi halinde ise oluşacak iade kargo bedeli ALICI’ya ait olabilir.
11.2. ALICI’nın ürünü hasarlı, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş şekilde göndermesi halinde, Ürün’ün değerindeki azalmadan veya iadenin kabul edilmemesinden ALICI sorumlu olabilir.
MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
12.1. ALICI’nın Sitede paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
12.2. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım yapılabilecek üçüncü kişiler ve haklarınız, Sitede yer alan “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni”nde detaylı olarak açıklanmıştır.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEP
13.1. Doğal afet, savaş, yangın, sel, salgın hastalık, seferberlik, grev, resmi makamların işlemleri, altyapı ve internet arızaları, lojistik şirketi kaynaklı aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve Sözleşme’den doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini imkânsızlaştıran haller mücbir sebep olarak kabul edilir.
13.2. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Bu süre 30 (otuz) günü aşarsa, taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
14.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
15.1. ALICI, Sitede yer alan ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme hükümlerini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
15.2. ALICI’nın Siteden vermiş olduğu siparişe ilişkin ödeme yapması, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
Sözleşme Tarihi: [ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarih – sistem kayıtlarındaki tarih]